פתרון תקלות

במניה יש פחות מצלמות מכמה שהיו

שורת המצב אחרי הייבוא אומרת 4 cam, והמצלמות היו חמש. לרוב חסרה תיקייה או ששתי מצלמות שוכבות באחת. לחצו ✕ Close Project, בדקו את התיקיות לפי הכללים שבעמוד הכנת החומר וגררו שוב.

כמעט הכול בסוף

אם לרוב הקליפים יש אודיו והם בכל זאת בסוף, בדקו את התיקיות: כשהכול שוכב בערמה האפליקציה מפרידה בין המכשירים בעצמה, וזה פחות אמין מתיקייה לכל מצלמה. אם התיקיות נכונות, שמרו דוח: דוח על בעיה.

מספר review גדול

זו לא שגיאה. בצילום שבו המצלמות עבדו לעיתים קרובות לבד אין במה לאשר אותן, וזו התשובה הישרה. עברו על מה שהמסנן מדגיש על ציר הזמן בתוכנת העריכה, ראו מסנן review.

קליפים לא מקושרים בתוכנת העריכה

• ב‑Resolve או ב‑Final Cut לא מקושרים קבצים של מצלמת וידאו ותיקה או BRAW. תוכנות העריכה האלה לא מפענחות את הפורמט. האפליקציה התריעה על כך אחרי הייצוא. קודדו אותם מחדש או השתמשו בתוכנת עריכה אחרת.
• הכול לא מקושר אחרי ייצוא ל‑Resolve עם תיבת הסימון Matching timecode. זה לא אמור לקרות: האפליקציה מדלגת על התיבה עבור Resolve. אם זה קרה, שלחו את קובץ הייצוא לתמיכה.
• חלק מהקבצים מסומנים missing בהודעה אחרי הייצוא. החומר עבר מקום אחרי הסנכרון. החזירו אותו למקומו או קשרו אותו מחדש בתוכנת העריכה.

הסנכרון ארוך מאוד

הכונן משפיע יותר מכל. מכונן ברשת או מדיסק און קי חיצוני איטי אותו פרויקט יכול להימשך כמה פעמים יותר. העתיקו את החומר ל‑SSD והריצו שוב.

The sync didn’t finish

באנר אדום עם נוסח השגיאה. נסו שוב; אם זה חוזר, שלחו את ~/.synctool/last-run.log ל‑[email protected].

הייצוא חסום

הכפתור Export 🔒 אומר שתקופת הניסיון נגמרה ושבפרויקט יותר מ‑20 קליפים. הסנכרון שעל המסך אמיתי; לייצוא נחוץ רישיון. ראו ניסיון, גרסה חינמית ורישיון.

לכתוב לנו

[email protected]. עונה מי שכותב את האפליקציה.

שאלות נפוצות