問題の解決

集計のカメラ数が実際より少ない

カメラが5台なのに、読み込み後のステータスバーが 4 cam と表示する場合です。多くはフォルダーが足りないか、2台のカメラが同じフォルダーに入っています。✕ Close Project を押し、素材の準備のページのルールに沿ってフォルダーを確認し、もう一度置いてください。

ほとんどが末尾に残る

大半のクリップに音があるのに末尾に残る場合は、フォルダーを確認してください。すべてが1か所にまとまっていると、アプリが機材を自分で見分けることになり、カメラごとにフォルダーを分ける場合より確実性が下がります。フォルダーが正しいのであれば、レポートを保存してください: 問題の報告。

review が大きい

これはエラーではありません。カメラが単独で回っていることが多かった撮影では裏づける材料がなく、正直な答えがまさにこれです。フィルターが強調したものを編集ソフトのタイムラインで確認してください。review フィルターをご覧ください。

編集ソフトでクリップがオフラインになる

• Resolve や Final Cut で古いカムコーダーや BRAW のファイルがオフラインになる。これらの編集ソフトはその形式をデコードしません。アプリは書き出しのあとに知らせています。変換するか、別の編集ソフトをお使いください。
• Matching timecode を有効にして Resolve へ書き出したら、すべてオフラインになった。これは起きないはずのことです。アプリは Resolve ではこのチェックを適用しません。もし起きた場合は、書き出したファイルをサポートへお送りください。
• 書き出し後のメッセージで一部のファイルが「missing」になる。同期のあとに素材が移動しています。元の場所に戻すか、編集ソフトで再リンクしてください。

同期にとても時間がかかる

もっとも効くのはドライブです。ネットワークボリュームや低速な外付けメモリーからでは、同じプロジェクトでも数倍の時間がかかることがあります。素材を SSD にコピーして、もう一度実行してください。

The sync didn’t finish

エラーの文面が入った赤い帯です。もう一度お試しください。繰り返す場合は ~/.synctool/last-run.log を [email protected] までお送りください。

書き出しがロックされている

Export 🔒 のボタンは、トライアルが終了しており、プロジェクトに20を超えるクリップがあることを意味します。画面上の同期は本物ですが、書き出しにはライセンスが必要です。トライアル、無料版、ライセンスをご覧ください。

お問い合わせ

[email protected]。返信するのは、このアプリを書いている本人です。

よくある質問