문제 해결

개수가 실제 카메라 수보다 적게 나옵니다

불러온 뒤 상태 표시줄에 4 cam이라고 나오는데 카메라는 다섯 대였습니다. 폴더가 하나 빠졌거나 카메라 두 대가 한 폴더에 있는 경우가 가장 많습니다. ✕ Close Project를 누르고 소스 준비 페이지의 규칙에 맞게 폴더를 확인한 다음 다시 놓으세요.

거의 전부가 끝에 놓였습니다

대부분의 클립에 소리가 있는데도 끝에 있다면 폴더를 확인하세요. 전부 한 무더기로 있으면 프로그램이 장비를 스스로 구분하는데, 그것은 카메라당 폴더 하나보다 덜 믿을 만합니다. 폴더가 제대로 되어 있다면 보고서를 저장하세요: 문제 보고.

review 숫자가 큽니다

오류가 아닙니다. 카메라가 자주 혼자 돌아간 촬영에서는 확인해 줄 것이 없으며, 그것이 정직한 답입니다. 편집 프로그램의 타임라인에서 필터가 밝게 남긴 것을 훑어보세요. review 필터를 보세요.

편집 프로그램에서 클립이 오프라인입니다

• Resolve나 Final Cut에서 오래된 캠코더 파일이나 BRAW가 오프라인입니다. 이 편집 프로그램들은 해당 포맷을 디코딩하지 않습니다. 내보내기 후에 프로그램이 경고했습니다. 변환하거나 다른 편집 프로그램을 쓰세요.
• Matching timecode를 켜고 Resolve로 내보낸 뒤 전부 오프라인입니다. 이런 일은 일어나지 않아야 합니다. 프로그램은 Resolve에서 이 체크 항목을 건너뜁니다. 그래도 일어났다면 내보낸 파일을 지원으로 보내 주세요.
• 내보낸 뒤 메시지에 일부 파일이 missing으로 나옵니다. 동기화 후에 소스가 다른 곳으로 옮겨졌습니다. 제자리에 돌려놓거나 편집 프로그램에서 다시 연결하세요.

동기화가 아주 오래 걸립니다

드라이브가 가장 크게 작용합니다. 네트워크 볼륨이나 느린 외장 메모리에서는 같은 프로젝트가 몇 배 더 오래 걸릴 수 있습니다. 소스를 SSD로 복사한 다음 다시 실행하세요.

The sync didn’t finish

오류 내용이 적힌 빨간 띠입니다. 다시 시도해 보세요. 같은 일이 반복되면 ~/.synctool/last-run.log를 [email protected]으로 보내 주세요.

내보내기가 막혔습니다

Export 🔒 버튼은 체험 기간이 끝났고 프로젝트에 클립이 20개보다 많다는 뜻입니다. 화면의 동기화 결과는 진짜이며, 내보내려면 라이선스가 필요합니다. 체험 기간, 무료 버전, 라이선스를 보세요.

문의하기

[email protected]. 프로그램을 만드는 사람이 직접 답합니다.

자주 묻는 질문