حل المشكلات

العدّ يعرض كاميرات أقل من الموجودة

يقول شريط الحالة بعد الاستيراد 4 cam والكاميرات كانت خمسًا. وفي الغالب هناك مجلد ناقص، أو كاميرتان في مجلد واحد. اضغط ✕ Close Project، وتحقق من المجلدات وفق القواعد في صفحة تحضير المواد، وأسقِطها مرة أخرى.

كل شيء تقريبًا في النهاية

إذا كان لمعظم المقاطع صوت وهي في النهاية مع ذلك، فتحقق من المجلدات: فحين يكون كل شيء في كومة واحدة يميّز البرنامج بين الأجهزة بنفسه، وهذا أقل موثوقية من مجلد لكل كاميرا. وإن كانت المجلدات صحيحة فاحفظ تقريرًا: تقرير المشكلة.

رقم review كبير

هذا ليس خطأ. في تصوير كانت الكاميرات تعمل فيه منفردة كثيرًا لا يوجد ما يؤكدها، وهذه هي الإجابة الصادقة. راجع ما يضيئه المرشّح على المسار الزمني في برنامج المونتاج، انظر مرشّح review.

المقاطع غير متصلة في برنامج المونتاج

  • مقاطع كامكوردر قديم مفقودة في Resolve. يستبعد CamHeard ملفات الكامكوردر .mpg و .mod و .tod و .vob من التصدير إلى Resolve، لأن ملفًا واحدًا منها يمنع Resolve من فتح المسار الزمني كله. أعِد ترميزها، أو استخدم التصدير إلى Premiere Pro الذي يحتفظ بها.
  • مقاطع BRAW أو كامكوردر قديم مفقودة في Final Cut. لا يستطيع Final Cut استيراد هذه الصيغ، لذلك يستبعدها CamHeard من التصدير إلى Final Cut. لـ BRAW استخدم التصدير إلى DaVinci Resolve؛ أما ملفات الكامكوردر فأعِد ترميزها أو استخدم التصدير إلى Premiere Pro.
  • كل شيء غير متصل بعد التصدير إلى Resolve مع تشغيل Matching timecode. هذا لا يجب أن يحدث: فالبرنامج يتجاوز المربع مع Resolve. وإن حدث فأرسل ملف التصدير إلى الدعم.
  • بعض الملفات «missing» في الرسالة بعد التصدير. انتقلت المواد بعد المزامنة. أعِدها إلى مكانها أو أعِد ربطها في برنامج المونتاج.

المزامنة طويلة جدًا

القرص هو الأكثر تأثيرًا. فمن وحدة تخزين شبكية أو ذاكرة خارجية بطيئة قد يدوم المشروع نفسه أطول بعدة أضعاف. انسخ المواد إلى SSD وشغّلها مرة أخرى.

The sync didn’t finish

لافتة حمراء مع نص الخطأ. جرّب مرة أخرى؛ وإن تكرر الأمر فأرسل ~/.synctool/last-run.log إلى [email protected].

التصدير محجوب

زر Export 🔒 يعني أن التجربة انتهت وأن في المشروع أكثر من 20 مقطعًا. والمزامنة على الشاشة حقيقية؛ أما التصدير فيحتاج ترخيصًا. انظر التجربة والنسخة المجانية والترخيص.

راسلنا

[email protected]. ويجيبك من يكتب البرنامج.

أسئلة متكررة

لماذا بقي جزء من المواد في نهاية المسار الزمني؟
لأنه لم يكن هناك ما يُزامَن معه: الملف بلا صوت، أو فيه صمت، أو لم يكن أحد غيره يسجّل في ذلك الوقت. وهذا طبيعي ولا يعني أن شيئًا تعطّل.
لماذا رقم review كبير إلى هذا الحد؟
في تصوير كانت الكاميرات تعمل فيه منفردة كثيرًا لا يوجد ما يؤكدها. المقاطع تقف في أماكنها، لكنها تستحق نظرة في برنامج المونتاج. اضغط رقم review لترى هذه المقاطع وحدها.
المقاطع غير متصلة في Resolve أو Final Cut. ماذا أفعل؟
يستبعد CamHeard ملفات الكامكوردر القديمة (.mpg، .mod، .tod، .vob) من التصدير إلى Resolve و Final Cut، لأن ملفًا واحدًا منها يمنع هذين البرنامجين من استيراد المسار الزمني كله، كما أن Final Cut لا يستطيع استيراد Blackmagic RAW. لـ BRAW استخدم التصدير إلى DaVinci Resolve؛ أما ملفات الكامكوردر فأعِد ترميزها أو استخدم التصدير إلى Premiere Pro.
إلى أين أكتب إذا وضعت المزامنة مقطعًا في غير موضعه؟
إلى [email protected]، مع التقرير من قائمة Export، البند Something went wrong…. والتقرير لا يحمل صوتًا ولا أسماء ملفات.